136****0737 楼主发布在分类 / 店铺管理
现在因为病毒感染县城不让快递营业，给买家说好的发货日期不能兑现，会不会影响权重？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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亲您好，官方通知发货时间延长至月日了！但还是建议和买家联系一下，主动说明情况，理解的买家就等一等，不理解的我们承诺发货前随时可以退款希望对您有帮助！
你好，特殊情况官方会有通知，如果无法准时发货可以联系客户商量延期发货，或者让客户退款避免售后
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