xm_四少 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
客人买了麻辣零食礼包,我已经发货了,她才说太辣吃不了。我该怎么办,是让她货到了,再退回来么。运费谁出呢?
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学员火星讲师
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建议和她商议,就说零食也没什么钱赚,货都已经发出了,快递费都要七八块钱,你说你吃不了,送同事吃了,到时候你给她返现2元,这样你也就只少赚2元而已。如果她不同意,这家伙估计也是恶意买家,你也不用和她计较了,让她拒签,亏个快递费算了。
如果确定要退那就退回,不包邮订单:发货运费+退回运费都需要买家支付。包邮订单:发货运费卖家出,退回运费买家出。拒收或签收后退回都是一样的。8部-糖糖
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