xm_乌鸦 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是做定制无纺布袋的，买家收到货后发现印刷颜色错了，我说可以退货，但是买家不同意，说耽误他使用了，货不想退，还要全额退款，还说感觉自己被骗了，要报警，我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题一般是退货退款的，然后卖家赔偿买家相应补偿，这种情况即使小二介入了一般也不会输，能尽量协商就不要找小二，我的分享，能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
协商处理，提出补偿，实在不行，拒绝全额退款，让小二介入处理小二介入处理是下下策，尽量在旺旺协商处理好，小二介入处理会要求买家退回但会产生纠纷率，买家体验不好给差评之类还是先想尽一切办法协商处理吧
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