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二手物品说好了不退换，买家在拍下发货10几个小时后反悔说不要了，卖家不得已通知物流将物品截回，随后买家申请全额退款，淘宝小二居然在没向卖家取证的状态下判退款了！运费难道不该买家出吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮卖家承担。你可以要求买家承担拒收的邮费，一般拒收的是没有邮费，无非是为难一下买家
死穴
不知道二手市场是怎么规定的，淘宝这边包邮的商品买家如果拒收或者是中途不要的话只能由卖家联系快递召回，的确会损失一个运费的。会有这种出尔反尔的买家，但是毕竟比较少，做生意不能纠结于某一笔交易的得失，只要整体赚钱就行了，不就是损失一个运费么，没什么的。平台要考虑用户体验，防止用户流失，在这个前提下，不可能公平处理，因为如果公平处理的话肯定会让买家承担运费，这样买家就不乐意，他在平台没有买到满意的东西，结果还有经济损失，会直接导致用户流失，这个小绵羊脾气不太好，但是真要是把他赶跑了以后还怎么薅羊毛啊，对不对，目光放长远一点，对于可能出现的损失，考虑到产品成本里，最终还是要全体消费者买单的。
包邮的产品只要买家没有收到，淘宝都是直接同意退款
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