淘宝介入后产生的一系列问题,咨询投诉无门要怎么办?

葱葱 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         1.售后已经完成,我已确认签收退货,钱款已经退回。为何还显示卖家未确认收货,但没有确认收货入口?2.客服查询退款仅8020元,为何划扣我9020元?(现金8020+保险赔付1000。附保证金流水及客服谈话记录截图),流水...                

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保证金
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

查看淘宝最新规则 看有没有赔偿的说法没有

    有点看不明白你的商品价格是九千买家申请的退款金额为什么是八千,还有你要是找不到退货签收入口也就是说你没有签收退款是不会打到买家账户的也就谈不上退款完成。如果买家要求退的是全款加上运费正好9020淘小二把你的保证金1000预先支出给买家,所以你的保障金现在也就没有了所以超过五天没补交才有屏蔽店铺这一说。。当然了这只是我个人的猜测

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