淘宝买家退回产品影响二次销售,被拒后不停申请退款怎么办?

mei38168 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一个买家买了我两个不同颜色的凉席和一个枕头,收到货后说枕头拉链坏了,要退回来,我们同意退了,买家退回一个席子和枕头,但是买家包装却没有退回来,而且枕头吊牌也没了                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

像这种情况,你签收的时候就要当面验收,如果发现不符合退货条件的就拍照留证拒签了你现在已经签收必须要向快递索取证明你收到的货物已经影响二次销售了如果快递不给你开证明,那你只能退款给买家不过你可以跟他协商,让他把这个品质退货选项修改一下【希望帮到你,有用谢谢采纳+关注,后期若有任何问题,讨论区追问,随时为你解答】

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