淘宝店铺发出宝贝有物流信息了,买家却申请退款该怎么办?

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         有物流信息了,但还没到,买家就申请退款说不要了,我该怎么办?                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

让买家拒收退回,你联系物流追回,收到退货了才能确认退款

    题主您好!直接来干货不来虚的、你联系物流退货,同时联系客户说可以退,但是要求他拒签了再退货、他申请退款,你有四天时间处理,所以暂时不用拒绝或同意,等看到物流回转了再同意也不迟【本人是扎实的做店起来的,分享的都是个人实践经验,帮助广大新人店长少走弯路;关注我分享更多经验给你,如果有啥不明白的随时找我,采纳或专属提问均可以帮诊断店铺】

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