182****5987 楼主发布在分类 / 交易纠纷
请问我是大件货物 加了七天无理由 但是详情里写清楚了买家原因退换货需要承担来回运费 刚发出 买家就申请退款了 说自己不喜欢 发货运费该由谁承担呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
天无理由退货的规则是如果你是包邮产品的话，需要你承担；如果你是不包邮的话，可以要求对方承担主要看你订单是怎么显示的，运费是不是
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