淘宝商家在美国代购的产品,被买家投诉质量问题怎么处理?

xm_尚尚 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         买家4月26日收到美国代购回去的挪威小鱼,让我们客服翻译成分表,说里面的有鱼肝油成分是药物存在质量问题,我们同意退货退款,然而他5月6号才申请退货,一直到14号                

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严重违规
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个应该是诈骗在淘宝规则内处理,如果产品没有问题,不用担心为什么用私信?骗子

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