尊美箱包 楼主发布在分类 / 店铺管理
你好，我设置了客服，但我和我的客服都收不到买家发来的信息，怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，是否设置了子账号？子账号分流设置下，打开子账号后台，有教学视频可以看的
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