淘宝店铺宝贝的问答里买家自己给出的回答可以删除吗?

xm_何裕强 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我想问一下,某买家回答了一个提问,内容不是很好,卖家可以联系买家自己删除吗,有没有途径。求解                

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双十二
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不能删除教你个办法,把不好的这个提问右上角有个举报多找人举报,一般系统都会删了问大家对转化影响还是很大的//..////_--.

    不可以的亲,不过亲可以回答的,问题一般是没有成交的消费者提出的,不会有什么负面影响的,回答的主要是成交过的顾客和卖家,所以你可以以卖家身份回答解释的,只要排在负面回答前面,消费者不点进去是看不到负面回答的,好的回答可以淡化负面影响的,

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