云海拾贝 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拒签 顺丰退回运费26元。发货前吧到的时间发货时间都告知买家了，还怪我没有运费险，说她出差，但是买的时候什么时候到 都告知买家了 ，她也没说自己出差的事情
推荐阅读：
阿里妈妈优惠券怎么设置？操作步骤是什么？
一个人可以做淘宝直播吗？怎么做起来？
淘宝格子铺推广有效果吗？淘宝有哪些推广方法？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个分两部分说明，发出去的运费和退回来的运费：、如果你没有提前说明退货是需要他承担的，只是说明了发货时间的话，退回来的运费无论任何情况都需要你承担的、发出去的运费要看你产品是不是包邮的，你如果是包邮的按照天无理由退货规则，客户拒签也属于无理由退货，是由你承担的；如果你订单不是包邮的，显示收运费，那你可以把发出去的运费扣除
若买家因个人原因（如不喜欢/不合适）拒签，相关运费可参照下表：//..////_--.若双方事先有约定，处理方案如约定；双方事后协商一致，从协商方案处理
云海拾贝 发布在分类 / 交易纠纷
云海拾贝 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个分两部分说明，发出去的运费和退回来的运费：、如果你没有提前说明退货是需要他承担的，只是说明了发货时间的话，退回来的运费无论任何情况都需要你承担的、发出去的运费要看你产品是不是包邮的，你如果是包邮的按照天无理由退货规则，客户拒签也属于无理由退货，是由你承担的；如果你订单不是包邮的，显示收运费，那你可以把发出去的运费扣除
若买家因个人原因（如不喜欢/不合适）拒签，相关运费可参照下表：//..////_--.若双方事先有约定，处理方案如约定；双方事后协商一致，从协商方案处理