vivinana66 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是板材的，因为板材比较重所以都发物流。在我们这里好好的，到了买家家里脱层的脱层起皱的起皱，板材还弯曲了。我给告知是雨淋了死活不承认，还一直说是我们的质量问题和
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
、可以让快递公司给你作证，拍照，写明物品清单，签字盖章； 、快递快送到时，联系送货员，让买家拆件验完货再签收，要让买家、送货员拍图给你，证明是买家损害还是快递运输的问题，要有凭证、物流、聊天记录证明，不然买家有权利投诉；
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这个你得去找快递去证明一下，他签收的时候是产品完好的没有被水浸泡过只要你拒绝他就有证据，一般淘宝会支持你的
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