申辰庚寅 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍之前问我尺寸不合适 可不可以退。我也明确回复，尺寸不合适可以退，但是 邮费要来回都我承担，现在 买家买回去收货 和我说不合适要退，我打电话过去 她说尺寸不
推荐阅读：
直通车淘宝店铺的创意图和创意标题需要匹配吗？
淘宝店铺宝贝被打上当季新品标签后反而没订单了怎么回事？
淘宝店铺转让时有哪些途径可以选择？怎么操作更靠谱？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.你先和买家协商一下，你可以把货退回来，然后买家确认收货，直接旺旺给他发红包这样不走淘宝流程退货就没有影响.如果买家不同意，你只能按要求退货退款的偶尔只有一两单，影响不大，不用太担心如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，一一帮你解答，谢谢点赞
没事的开店的话，谁没有纠纷啊，都有的一般来说纠纷率不要太高就行了既然现在小二已经介入了，那就把该提交的资料提交好，等结果吧一般来说，小二判定你赢的话纠纷率不会上升看了你的产品，你这种要是快递费太贵的话，建议你不要包邮，这样买家买的时候他就会考虑退货的问题，就会更慎重一些按照淘宝程序，像你这种买家退货快递费买家要出的，但是好多人就不愿意出，往往商家为了息事宁人，都是商家出的这些也只是作为参考，具体以后怎么做这个问题你要好好考虑一下
如果判你赢，就不会产生纠纷率但这个情况估计你要输建议主动同意退款，不产生纠纷率
你好，如果你一开始同意退款，是不会产生纠纷率的，但小二介入以后你再主动退款就会产生纠纷
申辰庚寅 发布在分类 / 交易纠纷
申辰庚寅 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.你先和买家协商一下，你可以把货退回来，然后买家确认收货，直接旺旺给他发红包这样不走淘宝流程退货就没有影响.如果买家不同意，你只能按要求退货退款的偶尔只有一两单，影响不大，不用太担心如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，一一帮你解答，谢谢点赞
没事的开店的话，谁没有纠纷啊，都有的一般来说纠纷率不要太高就行了既然现在小二已经介入了，那就把该提交的资料提交好，等结果吧一般来说，小二判定你赢的话纠纷率不会上升看了你的产品，你这种要是快递费太贵的话，建议你不要包邮，这样买家买的时候他就会考虑退货的问题，就会更慎重一些按照淘宝程序，像你这种买家退货快递费买家要出的，但是好多人就不愿意出，往往商家为了息事宁人，都是商家出的这些也只是作为参考，具体以后怎么做这个问题你要好好考虑一下
如果判你赢，就不会产生纠纷率但这个情况估计你要输建议主动同意退款，不产生纠纷率
你好，如果你一开始同意退款，是不会产生纠纷率的，但小二介入以后你再主动退款就会产生纠纷