187****9587 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是卖家，有买家恶意下单，我可以不发货吗？这对店铺有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好咱们有证据证明， 人家是恶意下单吗如果没有的话，还是的发货，要不咱们是会未按约定时间发货，导致违规的，我建议你把咱们发货的咱们的视频都拍摄上，保留证据，以防有什么问题，他最多就是直接拒收，咱们无非损失点运费
你没有证据证明他是恶意的话， 可能会引起投诉！投诉你未按约定时间发货，三次投诉扣三分，罚款，一次处罚不算严重这个不是主要的，主要是如果对方真的是恶意的话，会不停的下单的，累计起来就严重了所以最好搞清楚对方为什么要恶意下单，解决根源问题
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