淘宝商家发货6天后买家申请退款，商家要怎么处理呢？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

晴天娃娃530 学员

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鞋子非定制类目支持七天无理由，在不知道是否影响二次销售的情况下可以先同意退货，买家退货，鞋子到货后当面签收，如果影响二次销售可以拍照拒签然后拒绝退款，申请淘小二介入

北风遥a8t 学员

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题主你好，这样的情况，可以主动咨询下，告知客户在不影响二次销售的情况下才可以退货退款