淘宝买家收到货说少件了然后申请退货,运费应该谁出?

jhz_明娇123 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货说有个配件坏了,让我们给补发,我们就给他补发了配件,第二天他说不要了要退货,我们把补寄的快递截回了。我们给他提供地址。结果他又不退了,让我们继续给他补                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

造物节价格会计入淘宝历史价格吗?淘宝平台成交价规则是怎么样?

天猫与淘宝的区别,在淘宝开店好还是在天猫开店好?

手淘首页是哪里来的流量?我的淘宝流量是哪里来的

淘宝店转化率
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝不可能所有订单都挣钱的,总会有一两单碰到这种麻烦的客户亏的,不要太过计较这点损失你让他修改一下退款选项,按正常退货流程让他退货就行了

    如果买家确实不要,那就同意退货退款,协商把退款理由改一下,不改一单也没有关系的如果协商不了,需要介入的话,小二可能会支持买家,或者运费各自承担,尽量协商处理

      点击加载
      其他问题教程工具
      店铺指导服务 >>
      店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
      返回资讯工具教程首页