廿廿 楼主发布在分类 / 交易纠纷
刚开没多久新店，说假冒品牌退款，但是鞋子已经签收 他退货仅退款，让他把鞋子退回来给他退款 他不理，说要举报我假冒品牌封我的店，请问淘宝客服介入会封店吗求大神指点
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要提供进货凭证，发票等，才可以申诉，不会封店，会扣分不要卖这种，赶紧下架假货，淘宝支持仅退款不退货，你还是直接退款给他
看到一下你的店铺，你的产品带有一些明显品牌的商标如耐克，这种投诉的话，一个投诉一个准的一单半单申请退款就直接让他退款就行了建议你尽快自检自己店铺把设计品牌那些商标图案的产品或信息全部删掉以免其他人再钻空子投诉你封店的可能性不大，但是一定会扣分对店铺的影响很大谢谢关注采纳
廿廿 发布在分类 / 交易纠纷
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