liuliangjin 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这段时间总有恶意买家购买退货，请问这种情况怎么处理呢！拒绝了几单！同意了几单！但为什么货才刚刚发客人就申请退款，然后淘宝直接就退款客人了！这样卖家不好处理！哎
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在也年底了，可以把邮费设置高一点，已发货卖家需要自己支付运费的，
.先一一咨询下买家是什么情况？如果没有回复说明是别人恶意的，如果有回复，了解下原因改进问题.解决方法：商品设置不包邮，因为不包邮买家退货退款是不退邮费的，别人就不敢乱来的望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我或旺旺：淘智学习，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
谢谢邀请直接退款给顾客：这种情况应该出现在“商家同意退货，顾客在电脑上填写快递单号后”一般这种情况是因为顾客使用的这个账号信誉良好的关系，才能极速退款拒签避免这样的问题是不可能的，但是可以改善，按照你的情况：高频率，集中出现，只能说明你被这群人盯上了他们屡试不爽建议：可以设置发货运费，然后在商品页面写好说明“因买家原因导致货物退回，发货时候产生的运费均有买家自行承担”这样应该可以吓退一些吃这行饭的人
liuliangjin 发布在分类 / 交易纠纷
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