天下天有情人 楼主发布在分类 / 交易纠纷
还在承诺发货时间内。买家就申请退款了。原因是没按时发货。我现在可以同意退款不。对店铺有影响不？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有影响做好淘宝，一开始基础非常重要而不是一夜暴富纯干货主题思路按我这个方法走，绝对店铺几个月就有气色干货如下—找朋友做好基础销量开直通车强化人群标签你一开始做的时候先把自己店铺的风格做好你比如说我要卖一个产品 或者一类产品，我就一直把这个产品做下去只要你的产品定位准确 你的价格定位准确那么你的人群就会定位准确等你这些全部都定位 准确的时候你的店铺权重会非常高那么你的访客就会越来越多首先 ，你得选一个你认为自己很有优势的，客户很喜欢的款式然后做直通 车推广，这样会更快的把你的人群集中起来更快地把人群集中起来你 店铺的成长会越来越快所以说，一个新店首先要定位准确，然后找一 个合适的款式做直通车推广，提高自己的店铺权重和产品权重慢慢的 你就起来了加油，兄弟 然后适当的开一下淘宝客我是淘宝大学淘宝长期合作答主希望我的回答可以帮助到你有什么问题都可以向我提问，我免费为您解答
题主你好，如果能协商修改退款理由那么是最好，如果买家很难说话和沟通，建议马上给他退款，这样的退款理由其实对于店铺的影响很小别等下惹毛了买家，他不退款，可能你发货过去就是一个差评，得不偿失
先找买协商修改一下退款原因，如果不愿改，那就直接退款了，这样原因的退款根本不影响，退款率高于行业平均才有影响
.最好联系买家改为其他原因退款，.如果和买家协商不成只能同意，一个这样子的订单影响不大如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，或者旺旺随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞望采纳
如果有用可以设为采纳答案，帮助更多的人！如果以后也遇到同样的问题可以收藏下回查看.首先你必须退货.看看你约定的发货时间是多少，也就是你运费模板里设置的时间是多长.如果没有超过，那么你先拒绝买家退款让他修改退换货理由.如何对你不利的退换货理由都会给你造成一定程度的流量损失
题主您好！直接来干货不来虚的、你必须同意退货，没有什么商量余地、这种影响极小，可以忽略不计，除非你是短期内大量的这个原因的退款，会对店铺有影响，一两单的话没什么问题、当然你要是能让客户把退款原因改成其它或者不想要了之类的更好，但是一旦要求客户改原因就有可能惹急了他给自己添麻烦，我是不建议去做，直接退了就行了【本人是扎实的做店起来的，分享的都是个人实践经验，帮助广大新人店长少走弯路；关注我分享更多经验给你，如果有啥不明白的随时找我，采纳或专属提问均可以帮诊断店铺】
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