阿寺运动 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货退款 一直未退 退款自动关闭 现在又继续等待买家确认收货 还有6天20小时 如果他再次申请 还不退货 时间又要拖的很长 最后要耗时几个月 他再次申请
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种问题最好是这样处理，下次他要退的时候你让他拍照，看产品是否要好，包括说明说、吊牌、包装等不影响二次销售的情况下如果对方提供了照片，设商品完好，那你就给他退吧如果影响了你再拒绝退货
如果是七天无理由退货，那么过了七天是可以拒绝退货的要考虑拒收之后会受到差评，如果退回商品没有问题可以给他退，有问题拍照拒收，找快递开证明如果是商品质量问题的话，那么还是要同意退货
阿寺运动 发布在分类 / 交易纠纷
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