淘宝买家购买产品半年后说产品少件,要求补发怎么办?

138****7427 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有个客户5月8号在我店铺买了1套玩具,然后前几天来找我说东西少了,才刚刚打开安装。但是这款产品厂家6月份之后,一直都出货过,厂家那边也没货。跟客户说明情况。买家                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

除非你承诺过一年质保之类的话,或者详情页中有写一年保证这类的文字!如果没有,那就不用管了!他爱怎么作就怎么作吧!

    不用管,已经过了售后时间

      亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题大家应该都知道影响搜索排序的几个方面吧,相关性,市场规则 下架时间 作弊,商品质量 商品人气,卖家服务质量我们来深度分析下商品质量,商品人气所考察的几个点(一部分属于个人猜想),销售方面表现好的这涉及到静默转化率,询单转化,天销量,天销售额,天销量,天销售额,环比成交增长率,等等,收藏方面表现好的这个也就是收藏率,收藏量,收藏转化率等等那我们可以人为控制,并每天提升的部分就一目了然了环比成交增长率这个是我们需要每天做,考核一个团队的重要指标了环比增长率怎么考核?当天比上一天成交量更多不太靠谱,每周都有个销售低谷,每家的休息时间也不同,不能反映出一个产品的实际水平根据我自己猜想+询问对这方面有经验的相关人士,大家的想法就是淘宝会考察每个关键词的每时每刻的成交笔数于上周同期之间的变化,以判断是否是优势应季产品,并根据变化增长量来决定该关键词下的搜索排序结果可以自己做个表格来监控每天自己和对手总的成交笔数和相比上周同期销量的增长率另外监控了重点关键词我和对手家的排名变化情况根据检测,会发现增长率在排序中确实占到极大的权重配合刷+直通车+苦练内功,保证单品成交增长率超过类目平均、自己排名附近的对手排名一直稳定提升中希望我的分享,能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~

        没办法投诉的,他最多打电话到淘宝那边,然后淘宝小二会发信息给你,你跟小二说我会处理好就行,然后不用管它,他也没办法评价,不用怕,拉黑就行国有国法,家有家规,淘宝规定有问题可以在天之内解决好,超过这个服务时间,不用管它

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