150****4758 楼主发布在分类 / 店铺管理
大家遇到买家给中评会怎么处理比较好呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.旺旺/电话联系用户看看是哪里不满意，主动承认问题，和用户协商看看能否给予补偿修改下评价，后面要避免同样的问题出现中差评.用户怎么都不愿意修改，那就只能诚恳地追评解释下了，防止后面其他用户看到影响转化率
亲 你好亲，对方作出评价的天内且评价已生效的状态下可以进行解释，收到的好中差评均可以解释，也可以选择不解释 ，逾期解释入口关闭温馨提示：、主评和追评各有一次解释机会，若卖家在主评和追评均已产生的情况下进行解释，则只能对追评进行解释，主评无法解释
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