小胖子很单纯 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家收到袋子，不满意，我们要求退货，买家说不退要赔偿费，我们赔偿5元，但是买家要赔偿更高金额，我们发现他差评师，我们不愿意，现在买家投诉我们，我们应该怎样做？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.你又没干嘛，他投诉不了你的，投诉是需要证据的，.如果之后给你差评后，闺蜜投诉，现在没有交易完成，所以投诉没用的，是有多个投诉入口：//../.?=.....没有骂他骚扰他，都没事的，就是威胁你要钱的，望采纳：如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
你好，这个他能投诉你什么？给他退货退款或者给你差评你是都可以接受的，其他问题你也没违规，不用怕他投诉的
你好谢谢信任，看了你们的聊天记录，我基本上是可以判定，这个顾客不是属于专业的差评师，只是说比较贪点小便宜，因为如果说专业的差评师是不会在旺旺上和你这样聊天的另外来其实顾客也没有什么好投诉的，因为的话像你这个情况，顾客有质量问题，那就应该直接申请退款或者换货所以，本身你这样处理是没有什么问题的另外，看了你聊天记录还是建议你，以后呢在做客服这块还热，稍微压一点点火，不要随便去表露自己的情绪，这点的话可以跟学习因为你现在这样子聊，那保不准哪一天，你心情不爽就直接骂客户，那个后果很严重了
小胖子很单纯 发布在分类 / 淘宝规则
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