淘宝店铺宝贝的买家秀被别人盗用了,商家可以投诉吗?

yyl1190 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         买家自己拍的手机图片,被其他卖家放到他们的买家秀里面                

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买家秀
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲要找买家商量去投诉,毕竟原图不在你这里

    给你个官方的解释:亲, 如果您的买家在评语中上传的买家秀,被其他消费者盗用并在评价中使用,建议您让买家自行致电淘宝网反馈,淘宝网核实会员为订单消费者,且图片为消费者个人图片,可对被盗用的图片做屏蔽不对外展示处理买家需提供凭证:)评语图片的原图与消费者有效身份证件截图 )买家订单编号)买家肖像被盗用的具体页面记录温馨提醒:此场景只接受消费者反馈,商家反馈暂不受理,建议让消费者准备好相关凭证自行反馈哦

      题主,你好买家秀是买家拍摄的,所以我们没有权利进行投诉只有买家有权利进行投诉,你可以跟买家进行协商

        亲 你好咱们是没有办法投诉的,因为版权是不属于你的,要投诉也是顾客来投诉的,在加上你是没有原图的所以是没有办法投诉的

          买家秀,这个图片的所有权是买家,不是卖家,如果要投诉,也是买家投诉,而不是卖家

            商家是无法投诉的, 你可以让这位买家秀的主人去投诉, 成功率不是很高

              盗用他人宝贝评价中的图片,是不算违规的,卖家无法投诉;因为图片是买家发布的,只有买家有投诉的权利通常买家如果不在意的话,不会主动去投诉;但你也可以跟买家沟通,如果图片是买家原创的,可以到知识产权平台发起肖像权侵权投诉如果买家不愿意投诉,那么卖家可以将对手的行为截图,让美工将其盗图行为,放到宝贝详情页当中,并附上如“买家秀被盗用,请各位亲要小心”等说明,这样就能让买家知 道你的宝贝是获得真实买家的认可的,而对方的这一好评是刷出来的,自然就选择购买你的宝贝了并不是所有盗图行为投诉淘宝都会予以受理的,例如:水印、店铺装修图片、图片文字描述、盗用买家秀图片这种情况就无法投诉

                可以,但要有原图和拍摄花絮图

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