xiashan1 楼主发布在分类 / 交易纠纷
家具大件,因为质量做工瑕疵,买家申请退货退款,买家需要承担运费吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
质量问题商家承担来回运费,假如是无质量问题的情况下,买家就要承担寄回运费
如果是因为咱们的问题所导致的,这就需要咱们这边承担运费;对于大件商品,建议亲亲可以设置运费险
亲 你好因为质量问题的话是要咱们商家承担运费的,如果是客户的原因 是要顾客来承担运费的
题主你好,质量问题商家承担来回运费,假如是无质量问题的情况下,买家就要承担寄回运费
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题主你好,质量问题商家承担来回运费,假如是无质量问题的情况下,买家就要承担寄回运费