135****2939 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖家，今天有个买家交易成功后又退货退款 在手机千牛工作台中的退款中怎么没有记录 我一直没处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
用电脑登录下，看有没有，也可能是买家申请退款后又撤销了
你好，这种情况他可能是售后退款，你可以在退款管理里面查看，在那里查看比较全面另外，还有一个比较简单，比较直接的方法，就是复制买家的旺旺号，直接在卖出的宝贝里面，用他的旺旺号搜索他的订单，然后查查有没有退款或售后的，一目了然
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