淘宝易碎品电器运输破损，已收货，退回运费属于谁的？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jhz_时曲学员

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这个好像淘宝针对于专业差评师了什么的还能申诉，不过你这可以试一试的，因为好像记得我上次申诉过类似的，淘宝要查买家是不是经常给人家差评了什么的，如果人家是个正常买家 ，那你只有跟买家商量了

liuguopan学员

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这种差评申诉不了，收货后说变形了，裂了等等，可以向快递公司发起赔偿，不过必须得收货方发起快递破损拒收，发货方才能获得赔偿（收货方也可以直接跟快递公司协商赔偿）。

133****9169学员

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签收了就是买家承担运费了，，

坏龙泡泡学员

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你的这个理由合理的，因为快递单里面都是有写明的，签字后代表对产品没有任何异议，对于你的差评，你可以解释一下，这个是无法申诉的呢，尽量的联系客户解决处理，无法处理的，也只有解释一下评价