jhz_37期轻尘 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到不讲道理的买家，因为不是包邮地区。他不补运费，还非让发货，不发货就投诉，脏话连篇，怎么这么发霉？
推荐阅读：
淘宝拍下订单怎样付款？怎么设置支付方式？
淘宝退差价要先确认收货吗？具体操作流程
手淘社区是什么流量？怎么做好引流？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先你不能骂买家，买家骂你你可以投诉买家是一般最好不要起纠纷毕竟店铺在那里放着好好检查一下你的运费模板，不包邮的地区就设置好邮费就可以了在页面标注没用的 你竟然设置了包邮，你不给人家发货，人家可以投诉你说句实话，只要是自己做淘宝的，谁没吃过亏都是用钱买经验
如果你设置了包邮，买家拍下就应该根据你包邮设置的承诺发货，你另外再让买家付运费是不成立的，买家可以投诉你违背承诺，你就会被淘宝处罚的！还要按承诺发货
jhz_37期轻尘 发布在分类 / 交易纠纷
jhz_37期轻尘 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先你不能骂买家，买家骂你你可以投诉买家是一般最好不要起纠纷毕竟店铺在那里放着好好检查一下你的运费模板，不包邮的地区就设置好邮费就可以了在页面标注没用的 你竟然设置了包邮，你不给人家发货，人家可以投诉你说句实话，只要是自己做淘宝的，谁没吃过亏都是用钱买经验
如果你设置了包邮，买家拍下就应该根据你包邮设置的承诺发货，你另外再让买家付运费是不成立的，买家可以投诉你违背承诺，你就会被淘宝处罚的！还要按承诺发货