戴智伟 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我卖的是小东西,基本都是99包邮,利润不高,但是包邮过程中,经常有些买家买了东西,我们发货了有物流了,又不要了。且以未收到货缘由发起仅退款。而且这种现象越来越
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种问题是不可避免的,淘宝是比较维护买家利益的
你好,这种是避免不了的,小二是比较偏向卖家的
你好商家遇到这种情况确实太多了,小二还偏向买家,保留好物流凭证和聊天纪录以防有恶意退款的行为,
这种情况可以说是防不胜防啊,以后可以在详情页里多标注一下,小本生意,微博利润,手下留情,看好再拍,非质量问题不退货等等
商品已发货买家申请退款可以看退款理由,在退款理由不成立的情况下可以拒绝退款
这种不好处理,淘宝会偏向买家的,你可以拒绝一个试试看,看小二怎么判
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