150****5752 楼主发布在分类 / 恶意问题
经常有一些买家，前几分钟付款，然后立马申请退款，这种人有没有好的办法解决，我都是直接点无需物流发货，退款他再重新申请，我就问一下，这种无需物流发货，买家如果投诉
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果客户申请退款 建议不要直接发货无需物流 这样他还申请你最后还是得退！这样也麻烦 倒是不回产生投诉 但尽量还是不要这样操作 因为如果对方较真 你没发货 对方可以投诉你虚假发货所以 有了这种退款的 尽量联系下 问清原因 如果确实不想要 可以直接退了就行了同时 这样还能弄清楚为什么拍了又不要了 这种解决办法 没法完全避免 就算你设置邮费 那对方该退还是退 而且还容易扯皮 其次不包邮可能又会影响转化所以 建议还是多分析原因 最直接的就是打电话问下 看看咱们是不是哪里有问题 正常看待即可纯手打，希望能帮到你，望采纳后期遇到任何不懂得问题在讨论中随时问我或点击我的头像关注添我来加我的旺旺我爱小黏糕 联系我随时为你解答，谢谢支持，谢谢点赞收徒中~
设置不包邮，然后让他退款是不退邮费的，这样他就不敢搞了，
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