淘宝买家已经下单,为什么店铺没有提醒,该怎么去设置?

xm_紫色蒲公英 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家通过客服聊天,他如果下了单,我从哪知道??而且通过客服聊了,买家下了单也没有提醒                

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村淘
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

题主朋友您好~建议你在手机,我的,工作台设置,店铺数据,进去后添加今日订单,待付款,待发货等模块,然后返回你就可以看到数据了正常来说,下单了有提示的,或者你看看数据,没有的话就是没下单

    订阅一下交易消息,买家下单就会有弹窗提醒了订阅路径:打开电脑工作台——点击右上角“信封”图标——交易消息——把需要提醒的勾选上——选择弹窗提醒——完成

      题主你好,一般下单都是有提示音的,应该是系统卡到了,如果没有提示,可以在和顾客的聊天窗口,点击右上角的小长方形,查询客户在店铺里的订单情况也可以直接到已卖宝贝查询

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