骑龙珠 楼主发布在分类 / 交易纠纷
由于派件网点异常快递被自动退回，联系买家申请仅退款说还需额外支付他十多元的补偿费，不然就投诉留言，我想问下这种应该如何处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种看你怎么处理的了，如果实在是不想给的话那你可以在规蜜投诉，但是如果不想投诉搞售后这么麻烦，建议你直接处理掉
建议您主动和买家沟通，如双方协商不一致，建议您帮助买家做退款处理哦！如果一直都协商不一致，建议联系客服介入
亲您好，没有什么好的办法、我们按成交额退款是不违规的、多退个十来块，免去很多麻烦，还可以摆个高姿态至于怎么处理，看您自己怎么取舍了
亲 你好这个就要看咱们怎么处理，给钱的话，就会少一事，如果不想赔偿，可以直接找规蜜进行投诉，顾客是有敲诈的行为的，所以建议你先联系小二，
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