xm_白衫故人 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我发错货了，买家退款申请退款，由于那叫衣服图片上违规了，被下架了，淘宝自动把钱退给了买家，然后买家给不给我退货，我现在不知道怎么办，请问有没有解决办法？现在我货
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题看下买家申请的是退货退款还是仅退款呢，看下交易有没有关闭，是否可以申请客服介入处理，也可以旺旺联系一下买家，协商一下退回货物，也能找小二说明一下具体的情况，看小二是否会从中协商双方做出处理希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
xm_白衫故人 发布在分类 / 交易纠纷
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