淘宝买家退货填的单号查不到信息，现在退款成功了怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

文刀彬学员

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这个都已经退款成功了，追回可能机会很小，先尝试下操作， 打电话买家核实单号信息，并且需要他拍单号图；打电话买家那边的收件公司电话，核实有没有收走邮件；打电话快递公司客服电话，有没有该单号在公司内部物流信息网站上的内容如果全部得到答案是否定的，可以基本确定，这是个假单号 ，然后 拨打淘宝商家客服电话投诉试试看吧：商家（卖家）热线：- ，祝您成功！以后遇到这样情况，记得先确定是不是假单号，时间快到的话，先点拒绝退款

152****2720学员

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没有收到要及时拒绝退款去规蜜投诉一下，退货要及时跟踪，时间到了会自动确认的

简约年华学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题自己没有注意好，也没有办法追回了的，建议您的是以后要多加注意若您店铺长时间未收到买家退货或买家填写的退货单号查询无物流记录，建议您先联系买家，确认下是否存在填错运单号等情况若无法联系上买家，您可先操作拒绝退款申请，并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证（如留言长时间未回复等）温馨提示：建议您关注好维权处理时间，避免超时未处理导致退款，您的利益受到损失希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~

180****7698学员

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以后你遇到这种问题，你先把买家快递单号拿到官网那里查一下到底有没有物流信息，如果没有，建议你先联系买家，问他拿到物流底单，如果买家不提供，你以快递无物流信息拒绝他退货你看一下你消息订阅那里退款信息那里把那个售后退款即将超时订阅以后有一些退款时间快到了，如果你没有支持处理的话，他都会有提醒防止自动退款情况出现现在这个问题，是你自己操作失误，淘宝也没办法强迫买家给你退回来要你自己找买家协商个人建议你先联系一下买家，看看他提供一下那个物流底单如果他拒绝提供或者是不能提供的话，他就是有一点刻意的那你就当买个教训吧，跟他这样纠缠下去也没什么意义如果有用，谢谢关注采纳