152****7892 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝宝贝， 最近碰到好多人恶意 退款， 说是假冒品牌，仅申请退款，不然就抹黑黑店铺，给差评 ，我该妥协，还是怎样？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先你卖牌子的商品本身就要品牌授权的 如果没有授权买家就仅退款，买家也是钻了这个空子的， 如果你没有授权那你也要有代购发票申诉
这位卖家朋友您好只要品牌授权就不怕 如果没有授权建议别卖了 很容易被职业打假人下手的
首先一定不要屈服给钱，这些人都是职业的而且有自己的交流渠道，一旦一家讹诈得手，别人也会跟着过来的，就算是你产品真是的假货，也是淘宝处罚，他们是没权重处罚的 其次你现在才心店，产品就算真有好评也很少，实在不行到时候删除产品重新上架呗，你硬气一次以后就不会再碰到了最后劝你一定要卖正品，不要卖假冒产品，这是淘宝长久运营之道
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