淘宝买家投诉商家成立，系统自动赔付不扣分，会影响权重吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

miss9学员

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这样的订单多吗?属于个例的话是不影响店铺的，不过你这边也要注意今后不能再出现这种的违规，虽说不影响，但违背承诺违规是做电商的大忌

caojujn学员

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亲您好 是有影响的 影响的是店铺综合排名综合排名里面有一条考核就是【处罚类】 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、投诉处罚历史违规等 只能说看您违规程度，来决定影响大小，下次多注意，尽量避免这些不必要的违规，客服服务一定要做好，腾达祝您生活愉快生意兴隆！

妞妞宝贝计划学员

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如果偶尔一两次的话，对咱们影响不是很大但是咱们还是要警惕一下，注意发货时间，避免对咱们后续的动态评分产生影响

1期qq184546810学员

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如果是赠品或者其他的小问题，能满足买家的尽量满足，获取几个高分评价，尽量少获取投诉哪怕不扣分也会有一定影响的

137****8693学员

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没有影响

jineelu学员

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亲，你好，一两次得话对店铺得权重影响不大，建议以后尽量不要在发生，过多得话是会对店铺得流量还有权重有影响得

龙飞九天学员

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你好，一两单投诉基本不影响，但这是店铺服务有瑕疵，多了会影响服务分，间接影响到权重