微笑向前行 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品本身没问题,买家申请了退款,然后拒绝过两次,之后买家又申请,然后这边就没有提示,系统就自动把钱退给了买家,这个钱还能追回来吗?产品还是在买家那里的。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你应该是没有留意时间,在规定的时间内没有拒绝,超时了系统自动退款了老实说追回来的可能性不大,但是你可以争取下,打电话给淘宝客服,把情况说明,看看客服那边有什么办法至于客户那边就不用联系了,明显是故意的,你联系也没有用
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