我们希望淘宝买家能修改下退货理由，遭到拒绝怎么办？
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客人收到衣服要退货，然后选择了面料不符，联系客人修改为不喜欢，没有给回复，后拒绝退货申请希望修改为七天无理由退货，客人旺旺上回复说：不要让我违背我的意愿去选。 但是问客人面料是哪里不符了，客人并不...
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
会影响，建议直接答应退了拉倒
会影响，最好能直接答应退了拉倒，影响不大的，家就是这样的，要求太多她们会直接申请小二介入的，反而把事情弄复杂了
买家和卖家协商不成，要求淘小二介入后，需要买家提供证据，提供照片来证明收到的商品与卖家的商品描述不符。商品存在质量问题或与描述不符，退货退款所产生来回运费由卖家承担。要是商品在影响二次销售的情况下，会造成与事实不符，不支持退款。看小二怎么判决。
你要是不退那你的麻烦就大了，还是建议你给他退了免得最后不好收拾。