jhz_38期嘟嘟 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖家，遇到这一个人，当我发货了路上时，她说她和男朋友吵架了，不想要了，申请退款，我叫她补运费，在没补运费我就叫快递公司把东西在退回我了，可以现在她现在又关闭
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个人觉得是同行的概率应当比较小，一来题主的店铺本身等级不高才三心，二来产品也并没有说销量多到威胁到同行，如果真是同行，这样对他目的意义也不大，对题主造成不了什么损失，他也得不到什么大的好处所以题主不用过于担心，过于敏感，只要不是跟哪家有仇，相信不会有人在题主本身比较弱小没有威胁的时候去故意整他对于这个客户，既然一番波折后，他还是要了，那就发给他咯，不要因为他像同行就对他冷淡和服务不周哦，免得不满意还真给了差评
你的宝贝都是包邮的，顾客也可以直接退款重拍的，没有办法即使用了拦截软件，也可以用朋友的账号拍，还可能因为斗气给店铺造成更大损失
你好还是正常发货，产品好服务好，好好和买家沟通，不会轻易给你差评的如果不发货，他可以投诉你未按约定时间发货而且中途买家说不要了，快递费也是不用买家承担的以上是对你情况的真诚解答，希望能帮到你，觉得有用可以采纳一下，有问题可以旺旺联系我
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