jhz_31期邵朋 楼主发布在分类 / 交易纠纷
没有满足发货条件，因为一开始运费比较高，我让她申请退款说了很多次她都不理我怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家付款后，您需要在小时内在系统上操作发货哦（有设置发货承诺的按照发货承诺的时间发货） 如双方未协商一致，请不要强行发货交易中一旦实际已经发货，请尽快在订单中操作发货，以免出现不必要的纠纷哦
偏远地区的话最好是设置好偏远地区运费，买家不补运费你旺旺联系不会，可以发一条短信告知，没补运费就不发货，另外还要去规蜜投诉异常订单，以免后期麻烦
亲 你好咱们有备注那些地区 不包邮吗，如果有的话，像规蜜投诉异常订单，如果咱们没有备注好，就要给顾客发货的，还有就是建议你把运费模板设置好，比如满多少包邮 或者 那个地区包邮的，来避免这些问题
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