181****5091 楼主发布在分类 / 交易纠纷
运费险不够就投诉。如果我拒绝协商 淘宝会怎么判定。 奇葩买家看着就来火
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你的问题，应该是运费险不够赔付买家退回来的运费，这个如果是卖家的责任退货，只能补给买家了还有不能承诺退货无需运费，详情得改
详情页写了无需运费，有可能判你输，看小二怎么判
你好，关于运费险是保险公司赔付的，这种不关我们的事，所以我们拒绝，小二介入也会支持我们的，不用担心！
题主的详情页中的无需运费，这个就误导了买家退货不给运费，所以这里建议群主修改：退货无需运费改成无忧购买经常有买家吗就是题主的问题哦希望帮助到你//..////_-.
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