GWT浪迹 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货退款，系统自动给出默认地址，但是并不是这款鞋子的退货地址，我联系了买家，给出正确的地址，但是不回我，我也在协商那里跟买家说明，并给了正确的地址，但是
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种的话，追究责任的话，买家并没有错只能你自己联系快递看能不能发到你指定的地方或者你自己想办法去你默认收货地址去拿快递你应该是做代发的，遇到这种问题很正常以后尽量避免吧
这种情况最好和快递公司联系，修改指定地址
、已经寄出来了，就没办法找客户的问题了，你添的默认地址应该是自己能控制的地址吧，让收件人帮签收或者帮找快递改地址、如果你的退货地址不定的话，那默认地址就不要写详细了，写个大概地区不要写详细地址，这样客户退货没有准确的地址就会找你要的，现在很多优质用户退货，淘宝都是自动通过的
你好，如果已经寄出联系快递可以转运新地址
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