淘宝店应该该怎么去处理买家恶意给我的差评？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

曹娟cj学员

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直接给差评这样的买家只是少数， 打电话沟通，说些好话语气要真诚点，毛巾送给他，让他改评价再申请退款！ 注意打电话的频率和时间点！ 如果实在不改 可以在评价里面解释 说明真实情况【无非就是邮费问题什么的 】态度好一点拿出你解决问题的诚意，让其他买家也看到，你是能真心实意为买家着想 ！ 个人见解 不喜忽略！