友猛 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个敲诈的买家,昨天给了差评,我送他一件衣服,今天突然又一个差评,我看地址是一样的还是同一个人,我该怎么治他,我有证据。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你好根据你的描述,可以看出,是因为你的第一次妥协,让买家有了第二次作为商家,遇到差评或者敲诈勒索的不要妥协,开了先河后面会持续不断的来针对这次的情况,建议你先跟用户沟通一下,然后将第一次以及第二次的旺旺聊天记录,收货地址,进货小票等提交申诉//..////_--.
多多使用闺蜜,产品没问题的情况下,这么明显的敲诈,不需要容忍 处理很快的
如果前提自己是没有错的,产品是没有问题的;已经有足够证据,在旺旺上沟通的,这个时候评价产生的天内,可以发起恶意评价投诉具体投诉路径:可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起
肯定是要投诉的,记得处理完要拉黑
淘宝投诉他,不然以后缺衣服就找你了://../.?=....//..////_--.望采纳:如果有任何不懂的,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞
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