淘宝店怎样删除买家问，请老师赐教，谢谢你？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****9691学员

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正常问答评价无法删除，对于一些要挟，广告，谩骂，不符合实际的评价可以极速处理

星夜浅伤学员

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您好题主！对于删除问大家这个事情，有个点需要注意：.如果问答的人没有违规的话，我们是不能删除的，删除的话只能通过投诉问答违规去进行，让官方进行删除操作.可以做几个热度极高的问题，提问好了找游客或已买过的买家跟评和提问（游客不能在提问者下直接评价，只能在回评下跟评），多些点赞，提高热度顶上去觉得有用的还望支持下，点击关注下

135****0896学员

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如果是正常的问题是不能被删的，除非是一些骂人的或者广告的，是可以去向淘宝申请删的

901213学员

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你好正常提问回答是无法删除的，需要其他问题覆盖的最好把产品质量把控好服务好客户才能从根本杜绝不好的评价

秋枫1396学员

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一般淘宝问大家的话，买家提问或者回答以后自己不可以修改或者删除，除非他本身上提问或者回答违规，你可以去投诉，一旦被系统认定违规，可能会被删除但是它本身没有违规的话但是对你店铺负面影响也比较大建议你可以去找别的买家请你问大家里面提问并且回答点赞评论等等尽可能的把那个问大家的位置压下去相应的影响会小一些最主要还是努力去提升店铺整体运营水平做产品，服务，发货物流等方面都去提升尽量减少店铺负面影响从根本上解决问题

谢谢老学员

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问大家是评价的升级版，没有违规内容，是没有办法删除的问大家不好对转化影响较大，如果不是爆款，可以删除重新上架

无名指的等待学员

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//..////_--.你好，这种买家问删除不了，也没有违规无法投诉！只能多找买家问问题，然后把回答顶上去，这样的方法比较好，另外承诺的最好要做到，不然还会遇到同样的问题！

轩轩2009学员

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题主你好，手淘商品详情页中问大家，店铺自己提问回答、评论的内容是无法修改和删除的其他人在店铺商品问大家中的提问、回答、评论，若出现辱骂、污言秽语，等损坏社会文眀风貌的行为，店铺可以发起举报申诉，审核时间个工作日如果问大家方面出现不好的回答，你可以引导下已购买的老客户在问题下方做出优质的正面回答，并且点赞置顶上去