吃肥羊不吐骨头xm 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
顾客退回商品影响二次销售怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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亲 你好拍照留证据，然后拒绝退款，申请小二介入
退货的快递都要开箱验货，如果影响二次销售就直接拒签，哪里影响二次销售要拍照留证！上传到退货处理的进度上，并拒绝客户的退款，如果小二介入率不高，主动！申请介入，小二会支持卖家的，天无理由退货的规定就是不能影响二次销售！
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