150****3997 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是做定制手机壳的。买家在我店铺定制了两个透明硅胶手机壳。过了40天左右。以掉色 发黄为由要求退款，我给出的是已过售后期。买家就售后维权。这种情况我该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议直接联系超级店长的客服，他们都是及时回复的我也在用，这个限量购买的功能它们是有的，我用的时候没有问题
你好，遇到这种情况直接拒绝售后维权，申请介入时跟小二说明已过售后期，所以不在退换货范围内，硅胶壳用那么久发黄是正常的！你有理由拒绝的，这种情况见多了，如果人人用那么久还能退还做个毛淘宝！希望能帮到您，有用的帮忙采纳下，有问题关注获取联系方式加我交流，谢谢！
150****3997 发布在分类 / 交易纠纷
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