132****5502 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家要求退款退货，但是货还没退回来，不小心就，把款项打给买家了。请问货款还能要回来吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
相信客户，尽量多沟通一下，一般都会给退回的建议主动联系一下快递，让快递上门去取，估计是客户太忙了，如果实在不行，自己上门一下，能减少点损失
.由于自己失误，只能打电话和买家协商下，退货或者退一部分款，.如果他说没有收到，可以支付宝截图给他，.他是故意说没有收到，你可以联系淘宝小二说自己不小心点同意了，买家说没有收到，让他们去查，如果有任何不理解的的，请点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
几千块的金额也不小了，你就当出差旅游一次，告诉他如果不寄回来就上门来取我一个卖苹果手机的朋友被顾客申请仅退款，淘宝要求提供资质，但提供不了朋友卖的肯定是正品，没办法，吓了一下那骗子，也就服软给寄回来了所以，关键时刻，如果淘宝不给解决，自己要硬起来
如果买家已经发起快递了，那肯定能退回来放心吧
你好，很高兴为您解答：买家不退货申请部分退款时你就应该与他协商了，然而他再修改退其他部分你同意了的话那么淘宝认为你是与买家协商一致退款的，那么这种情况通过淘宝的途径来让买家退是不行的了！只能是先试着打电话或者发短信跟他说，态度可以诚恳点：我们一家老小都靠这个淘宝店生活的，你这一单已经承诺给你退一部分钱了，如果货品实在有问题可以给我们退回，这一单断了我们一个星期的生活费了，或者给您退一半钱可否！通过短信来唤醒他的良知！如果不行的话我们有他的地址，可以上门要，或者买个呼死你呼到他良心发现，因为这单已经退款完成，所以不存在骚扰的情况了！希望能帮到您，有用的帮忙采纳下，更多问题可以点击右上角关注获取联系方式加我交流，谢谢！
.和买家协商寄回产品，.和买家协商退回部分款因为是自己的失误造成，所以只能协商解决.如果以上没有解决，找淘宝小二说明情况，看看能不能支付宝扣，.如果资金大，先和买家说明不然报警，然后报警望采纳：如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
你好，根据你的问题，我说下我的见解：这个的话，目前也没有什么太好的办法，只能打电话告诉买家，自己的疏漏造成的损失，自己家庭不好过的靠着这个网店在经营赚钱，打感情牌三天两头给他，正常不是恶意诈骗的很多就同意给你转回去了如果还不行的话，就是买轰炸机，天天轰炸他受不了然后主动把钱还给你，特别如果买家是生意人的话，手机用不了损失是非常大，之前也试过这个十有八九也可以搞定最后不行的话只能要不就上门讨要，这个是最终办法因为直接申请仅退款同意的，淘宝默认这个是双方协商的结果，也不会受理这类案件右上角可以添加我关注，有什么不懂的问题欢迎随时找我咨询，谢谢望采纳
如何是已经在交易系统里同意了退款，那就失去主动权了，只能寄希望于对方人品了，为什么货还没退就給执行退款了呢，这种风险太大了，对方不退那就很难追回了听了后真是痛心疾首，对方收到钱后电话都不接了，那肯定就是钱物都占了，不准备退了面对这样的情况，咱们只能说是交了学费吧，话说我们当初开淘宝也是一开始被人骗过几次才成长起来，没办法，也只能向前看，往好的地方去想，就当请人吃饭了，总要走出这个事情，后面再赚回来了
为什么买家还没退货，货款就能打给他？是不是买家申请退款不退货？正常退货流程走淘宝退款流程：买家退货，收到货物检查没问题再同意退款，针对不熟悉的买家更不要轻易先打款还有什么不懂旺旺联系我：
亲，您这个要和买家协商
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