xm_鸿途 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商家发错货,商家只限大陆地区包邮,买家自行中转到香港,请问香港退货运费谁负责?
推荐阅读:
淘宝怎么在1秒内付款?淘宝秒杀技巧有哪些?
天猫店铺头像怎么上传?如何做好店铺?
淘宝饰品没有品牌怎么办?淘宝饰品店没有品牌如何发布?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
运费将大概率由您承担根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条关于运费规范来看:淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担本规则另有说明的,从其说明本次您由于您的过错即发错货,导致买家需要退货,但买家有过错即转运到香港,超过包邮范围最终看下来,主要您过错在先,所以综合下来大概率卖家需要承担香港的运费规则出处://../-.
你好,如果只是国内包邮,你只需要承担国内的退换货的运费就可以了,买家下单是什么地址收获的,就负责到那个地址的运费就行希望能对你有用,如果有什么疑惑,联系旺旺,有帮到你的话希望可以采纳一下
你的责任肯定就要承担所有的运费
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
运费将大概率由您承担根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条关于运费规范来看:淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担本规则另有说明的,从其说明本次您由于您的过错即发错货,导致买家需要退货,但买家有过错即转运到香港,超过包邮范围最终看下来,主要您过错在先,所以综合下来大概率卖家需要承担香港的运费规则出处://../-.
你好,如果只是国内包邮,你只需要承担国内的退换货的运费就可以了,买家下单是什么地址收获的,就负责到那个地址的运费就行希望能对你有用,如果有什么疑惑,联系旺旺,有帮到你的话希望可以采纳一下
你的责任肯定就要承担所有的运费